大大小小的亞馬遜賣家都在緊鑼密鼓的進行黑五網(wǎng)一活動備貨，在這個重要關(guān)口，仍有不少人搞小動作，這讓很多賣家遭受無妄之災(zāi)。
重壓之下，惡搞風(fēng)波仍不斷
亞馬遜大規(guī)模的封號潮沒讓惡意競爭的現(xiàn)象暫停一會，反而是愈演愈烈。近日，又有賣家在網(wǎng)上發(fā)帖，求反擊惡意競爭對手的方法：
圖源知無不言
這些賣家不好好鉆研開發(fā)新品擴張新品類和廣告打法，偏偏就喜歡通過不正當(dāng)?shù)氖侄未驌魧κ帧Ｔ撡u家的店鋪銷量最好的幾個鏈接都已經(jīng)涼涼了，原因則是被人惡意丟差評，刷好評等。
除了惡意差評，惡意篡改listing添加敏感詞這個不正當(dāng)手段同樣令人惡心，在跨境圈子，這種因惡意競爭無奈被關(guān)店鋪的現(xiàn)象屢見不鮮。
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該賣家用模板刷新嘗試刪除掉違禁詞，然后再寫申訴信提交，但是得到亞馬遜的回復(fù)是：該產(chǎn)品受亞馬遜PCRP限制產(chǎn)品政策限制，產(chǎn)品已被確定為DEA關(guān)注藥物丹參。隨后賣家又開了很多case，請求客服幫我調(diào)查一下除了美國站的其他站點有沒有被添加違禁詞，得到的回復(fù)是亞馬遜無法完成這個過程，沒有證明，無法恢復(fù)產(chǎn)品。
針對這場惡搞事件，亞馬遜平臺目前也沒有更好的解決之策。細數(shù)這些惡意競爭手段，包括但不限于以下這些：給對手刷好評，惡意點擊廣告，惡意跟賣，篡改listing添加敏感詞等等。無論哪一個，都能讓精耕細作的賣家損失慘重。
也許因為亞馬遜的不作為，以及惡搞動作不斷，那些受害者賣家被逼無奈為了反擊而“以黑治黑，以暴治暴”加入惡搞隊伍，不僅如此，還連帶衍生了很多幫忙“反擊”的服務(wù)商。本是前途大好的跨境圈，卻偏偏被這些惡搞“毒瘤”搞的烏煙瘴氣。
人無害虎心，虎有傷人意，同行惡意競爭如此激烈，亞馬遜平臺明知道有這種“害人”的行為存在卻睜一只眼閉一只眼……在此，希望亞馬遜能高度重視這類事情，為真正用心經(jīng)營的賣家提供堅實有力的保障，讓公平競爭回歸正軌。
頂風(fēng)測評，亞馬遜賣家100萬庫存被扣
近日，論壇上有賣家發(fā)出求救，自己賬號被亞馬遜判定BSTC欺詐，遭到封禁包括FBA里的100萬的庫存順帶被凍結(jié)!
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亞馬遜郵件表示：根據(jù) Amazon《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定，您的 Amazon 賣家賬戶已被停用。您的商品已被下架，待處理的訂單已被取消。
在收到本通知后的 90 天后，您可以聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com，單獨申請付款。
我們將進行單獨調(diào)查以評估您的賬戶，如果我們確認欺詐行為或發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性或非法活動，或濫用我們的系統(tǒng)或一再違反我們保護買家和銷售伙伴的政策，我們有可能會扣留您帳戶中的部分或全部資金。
據(jù)該賣家回憶，可以明確了是找了買手刷單造成，帖子一發(fā)出，評論區(qū)立馬就炸了。
“最近這么嚴還亂搞，準(zhǔn)備好資料寫POA向亞馬遜道歉，如實說出來，不要隱瞞”
同是天涯淪落人，有賣家說，公司因為欺詐的問題，從19年到現(xiàn)在，所有的賬號都沒申述回來。店鋪申述回來的概率為0。
據(jù)小吒了解，刷單欺詐是所有問題中最難申述成功的類型，并且特性就是后臺無法登錄，難度一直很高，甚至市面上有很多服務(wù)商都不接欺詐類的申述!
另外有專業(yè)人士支招：遇到這種情況，優(yōu)先選擇準(zhǔn)備齊全資料申訴店鋪，其次是申訴資金，但是這兩種申訴難度不相上下，目前成功率并不高。而且市面上大多數(shù)強開也名存實亡，多為噱頭，已失去參考價值。
因欺詐被封的店鋪，也許沒有重生的可能了。一直以來，亞馬遜在刷單欺詐上政策頻出。從2020年開始，亞馬遜就開始嚴打賣家欺詐行為，全球就投入了7億美元，超1萬名員工以打擊包括售價在內(nèi)的欺詐行為。
尤其是今年，亞馬遜在刷單方面的重拳打擊讓很多大賣倒戈。但依然有很多賣家無所畏懼，刷個不停，雖然產(chǎn)品評論在影響Listing排名和銷量方面確實可以起到很大的作用，但從長遠的角度來看，用心運營，才是立足法寶，不能被太多的外部因素干擾亂了陣腳。
從這段時間亞馬遜的“一刀切”，我們便能窺見一二，過去，那個野蠻生長的時代，馬上就要結(jié)束，未來，中國賣家想要真正走向世界，合規(guī)化運營、品牌化運營、多渠道運營，或許才是賣家們重點扎根的方向!
