亞馬遜賣家血與淚的教訓(xùn),“質(zhì)檢”真的很重要!
作者:億數(shù)通 日期:2019-04-08 17:00:20
現(xiàn)在的跨境賣家們都很熱衷于談?wù)撨x品,好像大家聚會(huì)的時(shí)候,不說(shuō)一下選品,聊一下經(jīng)營(yíng)方針就感覺(jué)自己跟不上時(shí)代了,隨便抓個(gè)賣家問(wèn)他選品怎么選,他都能從市場(chǎng)分析到產(chǎn)品定位給你說(shuō)個(gè)大概,句句都是真理,句句都沒(méi)啥用。
在我看來(lái),做亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品是根本,這句話沒(méi)毛病,但選品套路化就實(shí)在沒(méi)什么必要了,大家都說(shuō)產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品差異化,真正把這個(gè)差異化做好的又有多少呢?大部分賣家都只會(huì)通過(guò)增減配件來(lái)做差異,但對(duì)產(chǎn)品的功能和外觀的創(chuàng)新卻沒(méi)有任何想法,這算什么差異化呢?更何況,有許多賣家只追求一時(shí)的銷量,不對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量做把控,導(dǎo)致嚴(yán)重的售后問(wèn)題,嚴(yán)重點(diǎn)的還有可能導(dǎo)致店鋪被封,這絕不是精品路線該有的選品態(tài)度。
做亞馬遜精品,產(chǎn)品選擇很重要,產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)更重要,這是千萬(wàn)賣家用血與淚換來(lái)的教訓(xùn)。
扭扭車事件。2015年12 月 12 日,所有在亞馬遜銷售扭扭車的中國(guó)賣家都收到一封郵件,大致意思是:" 你在亞馬遜的物品鏈接被移除,因?yàn)槲覀兪盏絹?lái)自該產(chǎn)品的專利相關(guān)者 Razor USA LLC 的告知,該專利號(hào)為 No. 8,738,278。而且,亞馬遜方面對(duì)賣家‘強(qiáng)制凍結(jié)賬戶資金,最長(zhǎng)達(dá) 90 天,如果期間有糾紛,會(huì)強(qiáng)制退款’。"
據(jù)悉,亞馬遜全線下架平衡車不僅僅是專利之爭(zhēng),更多的是道路交通和行駛安全問(wèn)題,因?yàn)槊绹?guó)歷來(lái)對(duì)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品處罰力度極大。從 12 月初的英國(guó)扣留 1.5 萬(wàn)多輛不合格的扭扭車,到美國(guó)最近發(fā)生的超過(guò) 10 起扭扭車起火事件,時(shí)速最高達(dá) 26 公里 / 每小時(shí)引發(fā)交通安全擔(dān)憂,扭扭車在國(guó)外頻現(xiàn)安全問(wèn)題。美國(guó)三大航空公司也宣布將禁止攜帶或托運(yùn)電動(dòng)扭扭車。
從10月份開(kāi)始英國(guó)爆炸到最近美國(guó)的一系列“扭扭車”起火爆炸事件,都被說(shuō)是在亞馬遜買的產(chǎn)品,出于輿論的壓力,有因有果,有好有壞,就苦了一直堅(jiān)持做品質(zhì)產(chǎn)品的良心賣家。其次是亞馬遜作為美國(guó)電商最大的平臺(tái),專利持有者維權(quán)手段選擇先從亞馬遜入手維護(hù)自己的權(quán)利,在輿論和規(guī)則的多種作用下,“扭扭車”遭到了全線“封殺”。
亞馬遜此次下架扭扭車,將給包括深圳在內(nèi)的平衡車生產(chǎn)廠商以及賣家造成巨大影響。業(yè)內(nèi)人士估算,目前將近 100 萬(wàn)的庫(kù)存無(wú)法正常銷售,價(jià)值 4 億美元;所有賬戶凍結(jié)資金 3 個(gè)月,凍結(jié)資金可能超過(guò) 2 億美金;相關(guān)外貿(mào)公司將無(wú)法正常采購(gòu),無(wú)法給員工發(fā)工資,無(wú)法給供應(yīng)商付款;制造商、原材料庫(kù)存損失達(dá) 5 億人民幣。
“扭扭車”是個(gè)好產(chǎn)品嗎?當(dāng)然是。產(chǎn)品上架后取得了很好的銷售業(yè)績(jī),也正是這個(gè)原因才吸引了大量的投資進(jìn)入,資本的貪婪往往讓人失去理智,大批賣家為了追趕潮流不做質(zhì)檢,不做排查就直接上架銷售,最終導(dǎo)致了這樣嚴(yán)重的后果,背后所帶來(lái)的的經(jīng)濟(jì)損失更是難以估量。
所以,重要的事情說(shuō)三遍, 沒(méi)有質(zhì)檢能力前不要碰高危類產(chǎn)品! 沒(méi)有質(zhì)檢能力前不要碰高危類產(chǎn)品! 沒(méi)有質(zhì)檢能力前不要碰高危類產(chǎn)品!
賣家在進(jìn)行選品工作時(shí),不僅要選出符合市場(chǎng)規(guī)律,能帶來(lái)銷量和收益的產(chǎn)品,更要把控產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié),不要以為你跟供應(yīng)商強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量的重要性,供應(yīng)商就會(huì)老老實(shí)實(shí)盡心盡力做生產(chǎn),要知道工廠偷工減料起來(lái)都是一把好手,如果檢測(cè)能力不強(qiáng)的話,很難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)部的問(wèn)題,一旦銷售出去的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,賣家很難據(jù)此對(duì)廠商追責(zé),也就是說(shuō)所有虧損只能由賣家一力承擔(dān),這是巨大的風(fēng)險(xiǎn)!
舉這個(gè)例子是因?yàn)楫?dāng)時(shí)事情鬧得太大,虧損的賣家不計(jì)其數(shù),歸根結(jié)底都是因?yàn)橘u家沒(méi)能重視“質(zhì)檢”的作用,以至于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題全面爆發(fā),難以解決。亞馬遜平臺(tái)走的是精品之路,賣家朋友們需謹(jǐn)記,選好產(chǎn)品很重要,做好產(chǎn)品更重要。(來(lái)源:天成世紀(jì))
免責(zé)聲明:億數(shù)通旨在分享跨境電商知識(shí),部分文章轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),如有冒犯,請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明資料聯(lián)系本站客服,待確認(rèn)無(wú)誤后將于24小時(shí)內(nèi)刪除。
相關(guān)文章