上周，亞馬遜又封殺了一批賬號(hào)，其中有2個(gè)超級(jí)大賣中招，平臺(tái)嚴(yán)打或還在繼續(xù)，深跨協(xié)稱目前每周還有500多個(gè)賬號(hào)被封。而針對(duì)此前報(bào)道的賬號(hào)封禁比例，亞馬遜方面回復(fù)，真實(shí)數(shù)據(jù)要小的多。
一、類目兩個(gè)大賣掛號(hào)，鏈接有四五萬Review
近期，一位業(yè)內(nèi)人士稱，有一個(gè)突發(fā)情況，其所在類目的兩個(gè)超級(jí)大賣店鋪掛了，看看每個(gè)鏈接都有四五萬條Review。刷單者真的沒有好下場(chǎng)，這波清洗還在繼續(xù)!
同時(shí)，也有同行稱，自己經(jīng)營小類目的頭部賣家也不見了。
類目大賣家賬號(hào)出問題之后，對(duì)其他賣家會(huì)有一定的影響。“有一個(gè)佛系出單的產(chǎn)品突然爆了，也在想是不是大賣也掛掉了呢?”一位賣家表示。
也有賣家在等待同行掛掉，那么自己就有機(jī)會(huì)了。有人直言，公司在等類目幾個(gè)刷單同行同時(shí)掛號(hào)，做好優(yōu)化。
對(duì)于賣家來說，同類目大賣的賬號(hào)對(duì)自己產(chǎn)品出單、排名有直接的影響，很多人時(shí)刻關(guān)注同類賣家動(dòng)向，他們能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)類目賣家賬號(hào)是否安在。在亞馬遜嚴(yán)打時(shí)候，很多人期待機(jī)會(huì)，但又怕下一個(gè)中招的會(huì)是自己。
結(jié)合上周賣家反饋來看，亞馬遜賣家賬號(hào)被封的消息還在不時(shí)的傳出，平臺(tái)的整頓行動(dòng)還在繼續(xù)。深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王馨稱，目前每周還有500多個(gè)賬號(hào)被封。封店理由則多與賣家刷好評(píng)有關(guān)，包括不當(dāng)使用評(píng)論、向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論、通過禮品卡操縱評(píng)論等。
此前，協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示已有超過5萬的中國賣家被亞馬遜封號(hào)，預(yù)計(jì)行業(yè)損失超千億元。王馨近日告訴媒體，這5萬家并非協(xié)會(huì)官方統(tǒng)計(jì)。
而針對(duì)有報(bào)道稱亞馬遜這次對(duì)平臺(tái)賬戶的封禁率達(dá)到35%，亞馬遜全球開店中國區(qū)公關(guān)人員回應(yīng)：“不準(zhǔn)確，真實(shí)數(shù)據(jù)比35%小得多?！?/p>
目前，亞馬遜本次封店的集體數(shù)據(jù)可能還有待確認(rèn)。不過，根據(jù)業(yè)內(nèi)賣家的反饋來看，這一波嚴(yán)打還在持續(xù)，評(píng)論違規(guī)成了打擊的核心點(diǎn)，有過此類違規(guī)的賣家后續(xù)還可能受到懲罰。
二、安克回應(yīng)，未受到封號(hào)影響
本次亞馬遜的整治行動(dòng)，很多頭部大賣損失不小。我們知道的有棵樹和通拓都公布了具體的封店數(shù)據(jù)和受損資金。不過也要業(yè)內(nèi)頭部大賣未受封號(hào)影響，或者通過布局別的業(yè)務(wù)，受本次封號(hào)影響很小。
本月中，有投資者向安克創(chuàng)新提問。請(qǐng)問
1，安克創(chuàng)新在此次亞馬遜封號(hào)風(fēng)波中，有無影響?
2，如果無影響的話，則其他不守規(guī)則的賣家的暫時(shí)停運(yùn)，是否間接造成利好?
3，業(yè)績上漲，股價(jià)卻不斷的下跌背離，請(qǐng)問貴司有無回購等增強(qiáng)投資者信心的措施?
對(duì)此，安克創(chuàng)新回答表示，公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，以價(jià)值回饋消費(fèi)者和市場(chǎng)，目前尚未受到相關(guān)事件影響。
封號(hào)至今，在幾個(gè)頭部大賣賬號(hào)出問題之后，業(yè)內(nèi)賣家一直關(guān)注安克情況，有賣家感嘆：“目前，安克是能穩(wěn)的住大賣!”
近幾天，也有投資者向*ST跨境提問，目前美國亞馬遜踢出很多中國電商,在前兩天深圳也對(duì)跨境平臺(tái)出臺(tái)了相關(guān)利好政策?？缇惩ㄔ诳缇称脚_(tái)這塊是龍頭,前兩天股價(jià)也應(yīng)聲大漲。那么我想問下這些對(duì)跨境通是否有幫助。
公司回答表示，目前公司跨境出口業(yè)務(wù)主要依托于自營網(wǎng)站平臺(tái)，受其它平臺(tái)影響較小。
就整個(gè)行業(yè)而言，不幸被封號(hào)的賣家只是一小部分。但從近日陸續(xù)出爐的跨境電商公司半年報(bào)來看，相比去年同期，多家公司出現(xiàn)營收和利潤下滑，其中，運(yùn)費(fèi)、廣告費(fèi)、匯損增加增加等導(dǎo)致經(jīng)營成本上漲，而上半年海外疫情有所控制，人們走向戶外，線上電商銷售受到實(shí)質(zhì)性影響。
三、廣告、運(yùn)費(fèi)及匯損拉高賣家成本
有業(yè)內(nèi)賣家之言今年很難，“注冊(cè)難、美標(biāo)慢、材料暴漲、廣告暴漲，海運(yùn)暴漲，物流時(shí)效不穩(wěn)定、補(bǔ)貨限制、歐洲稅改……”其中導(dǎo)致拉高成本的因素在行業(yè)賣家的半年報(bào)中也有所體現(xiàn)。
創(chuàng)源股份是跨境電商文教及運(yùn)動(dòng)用品賣家，其半年報(bào)中顯示，子公司睿特菲主營家庭運(yùn)動(dòng)健身用品，上半年共促成訂單14.7萬筆，其中通過亞馬遜網(wǎng)站銷售799.75萬美元，較去年同期增長108.91%;子公司美國智源主營時(shí)尚文具及生活家居品類，上半年共促成訂單數(shù)29.6萬筆，通過美國亞馬遜網(wǎng)站銷售406.50萬美元，較去年同期增長151.19%。
在這期間，創(chuàng)源股份上半年的營業(yè)成本較去年同期增長37.22%，主要系原材料價(jià)格上漲、員工薪酬調(diào)整、跨境電商業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)增加以及廠房設(shè)備投入增加，其中包括跨境電商廣告費(fèi)及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)增加。
運(yùn)費(fèi)也是一項(xiàng)巨大的支出。近日的海運(yùn)價(jià)格，有賣家表示“看了之后原地去世”，”用最新的美森價(jià)格算了下頭程，然后看了看利潤，心如死灰。”一位賣家說道。
大賣樂歌也表示，自2020年四季度以來，海運(yùn)費(fèi)占其跨境電商銷售的比例由1-2%提升至5%，公司會(huì)繼續(xù)通過降本增效及加強(qiáng)獨(dú)立站運(yùn)營等對(duì)沖不利因素對(duì)公司的影響。
今年過了大半，不少賣家在回頭盤點(diǎn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)利潤低的出乎意料，與去年的巔峰時(shí)刻無法相提并論。
四、亞馬遜銷售增速將處于低水平
上半年，賣家對(duì)訂單量下跌的反饋不斷，亞馬遜二季度財(cái)報(bào)顯示，相比第一季度44%的巨大漲幅，亞馬遜在第二季度的營收增速降至27%，而對(duì)當(dāng)下的第三季度，亞馬遜預(yù)測(cè)營收增速僅為16%。
銷售頹勢(shì)還仍將持續(xù)一段時(shí)間。亞馬遜在財(cái)報(bào)中表示，今年三季度，隨著消費(fèi)者逐步走出家門，網(wǎng)絡(luò)零售的增長速度將會(huì)放緩。
亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示，較低的增速主要是因?yàn)槿ツ甑幕鶖?shù)太高。去年同期，美國消費(fèi)者被迫居家，他們依靠網(wǎng)絡(luò)零售來滿足日常所需，而如今在歐洲和美國，消費(fèi)者們已經(jīng)能走出家門，線上購物的需求降低。未來幾個(gè)季度，亞馬遜的銷售增速都將處于較低水平。在備貨及推新等方面，賣家們也應(yīng)對(duì)此有所準(zhǔn)備。
