今年Q4旺季的首場小考--萬圣節(jié)即將結(jié)束，不知各位亞馬遜賣家的戰(zhàn)績?nèi)绾?從微博上一位賣家發(fā)起的調(diào)查來看，大部分賣家萬圣節(jié)產(chǎn)品的銷量就跟秋冬氣候一樣--涼!
微博截圖
雖然首戰(zhàn)出師不利，好在后面還有黑五網(wǎng)一等爆單良機(jī)。不過就在大家全力備戰(zhàn)旺季之時，近期亞馬遜上出現(xiàn)了一批喪心病狂的惡人，明目張膽地對賣家進(jìn)行敲詐勒索，手段之卑劣令人怒不可遏!
一、受害者一：熱銷listing被搞，被迫交4萬贖金
這兩天，侃侃接到了一位浙江賣家的求助，稱自己賣得好好的產(chǎn)品突然被人惡搞，并遭到對方勒索，希望我們揭露這種無恥行為，同時尋找更多有相似遭遇的受害同行，大家抱團(tuán)應(yīng)對。(有維權(quán)需求的朋友，可添加侃侃客服微信kankan201909)
具體是怎么回事?下面侃哥就把這起勒索事件的來龍去脈分享出來，也是提醒廣大賣家朋友小心提防，防范于未然。
(以下內(nèi)容整理自受害賣家的自述)
“我們的商標(biāo)被人搶注了，
好幾個熱銷產(chǎn)品的鏈接被篡改，
標(biāo)題描述里面有對方的聯(lián)系QQ，我們加了之后，對方開價(jià)5萬。
我們回復(fù)說會申訴 ，遭到對方言語威脅，就算申訴成功了，也會一直搞我們，繼續(xù)變狗?！?/p>
爆料賣家供圖
惡搞者是誰?會是競爭對手嗎?
這位受害賣家告訴侃哥：“從對方留的QQ和打款賬號來看，全是假信息，根本查不出是誰。這種訛錢手段都不算惡搞了，簡直就是賺黑心錢!”
細(xì)問之下，侃哥得知這位受害賣家從事的是服裝配飾類目，目前已經(jīng)有四條熱賣鏈接被惡搞了，平時每個產(chǎn)品的日銷量在200單左右。為了止損，這位受害賣家不得不妥協(xié)付錢：“最終我們給了4萬塊，他們把品牌授權(quán)到了我們賬號上，但是沒辦法改品牌了?！?/p>
爆料賣家供圖
侃哥本想繼續(xù)追問更多細(xì)節(jié)，但這名賣家擔(dān)心一些敏感信息流出后被對方打擊報(bào)復(fù)，4萬塊贖金就白給了。不過據(jù)他所知，身邊還有一個賣家也中招了，最后付了2萬塊贖金，而且這幫人專找熱賣產(chǎn)品下手!
二、受害者二：品牌被搶注，對方開價(jià)1.5萬美金
在旺季前夕遭此一劫，賣家別提有多糟心了。無獨(dú)有偶，近日侃哥在微博上發(fā)現(xiàn)了另一名受害賣家，敲詐者使用的手法是驚人的相似!各位賣家朋友可要看仔細(xì)了。
據(jù)這位賣家透露，公司的美國站暢銷店鋪在開了歐洲站后，發(fā)現(xiàn)自己的A品牌被人在另一個類目注冊并成功備案了。緊接著，美國站店鋪所有產(chǎn)品被篡改，上面還留了對方的QQ號。而這個QQ號自稱是中間商，負(fù)責(zé)收錢辦事。幕后真兇獅子大開口，買斷品牌1.5萬美金，每個月授權(quán)1500美金。這簡直是光明正大的敲詐啊!
爆料賣家供圖
該受害者還表示，為這事也去后臺開了case，結(jié)果亞馬遜說這是品牌持有者和授權(quán)方的事情，亞馬遜不管這事。公司只能繼續(xù)和對方溝通，初步打算選擇授權(quán)的方式，但要求和對方簽合同，確保這個品牌只授權(quán)給他們一家公司，避免出現(xiàn)關(guān)聯(lián)等風(fēng)險(xiǎn)。敲詐方表示簽合同可以，還要額外再給3000美金。
最令人吃驚的是，據(jù)負(fù)責(zé)辦事的中間商講，這類敲詐，這幫人已經(jīng)干過很多次了!還說幫他們做了那么多事情，信用還是能保證。敲詐別人還有什么信用可言?這真是刷新三觀了!
三、敲詐者“斂財(cái)”套路：搶注品牌商標(biāo)，惡搞+勒索
侃哥經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，通過這種惡搞進(jìn)而敲詐勒索賣家的情況并非個案，受害者遠(yuǎn)不止上面這幾位!從惡搞動機(jī)和敲詐手法來分析，幕后兇手極有可能是同一個團(tuán)伙。
來源知無不言
對于這種卑劣的惡行，賣家們是咬牙切齒：
“這些人真無底線，要是能查到人真想打一頓!”
“做Amazon遇到國內(nèi)這號人真的挺氣憤，叫他找有良知的美國華人律師，應(yīng)該可以拿回來不被敲詐，真的咽不下這口氣，旁人看著都實(shí)在可惡!”
眾所周知，知識產(chǎn)權(quán)是亞馬遜不可觸碰的紅線，一向都是“寧殺錯不放過”。據(jù)業(yè)內(nèi)某知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)介紹，與以往案例不同，最近這一類惡搞多集中在TM標(biāo)，敲詐者采取的手段是：搶注品牌商標(biāo)→惡搞賣家→敲詐勒索。
這些惡意搶注者專門盯著亞馬遜上各大類目的熱銷品，趁著賣家沒有注冊品牌商標(biāo)，便先一步提交商標(biāo)申請并在亞馬遜上備案。然后就用各種惡搞招數(shù)“施壓”，例如篡改listing圖片信息，添加其他商標(biāo)，甚至還會特意加上聯(lián)系方式。若是去聯(lián)系和解，等著賣家的就是“獅子大開口”!談不攏的話，賣家將會承受輪番的惡搞和投訴，listing難保。
圖源賣家分享
針對敲詐者以上套路，賣家該如何防范呢?
其實(shí)早在今年5月，就有資深人士提醒賣家：大部分同行注冊商標(biāo)都是注冊一類，因?yàn)槊慷嘁活惥托枰嘁粋€注冊費(fèi)。那么問題就來了，假如對手想陰你，偷偷注冊你的商標(biāo)其他類目，后期他和你兩個商標(biāo)都可以備案在亞馬遜上，就會出現(xiàn)互相投訴版權(quán)侵權(quán)的問題。針對此類惡搞，防范方法有兩種：1.商標(biāo)在所有的類目注冊;2.經(jīng)常檢查品牌有沒有正在注冊，發(fā)現(xiàn)之后找美國律師提出反對。不過以上成本都很高。
那么針對已經(jīng)中招的賣家，該如何應(yīng)對呢?一些賣家給出了自己的建議：
“美國是先使用為原則，如果你在他申請前有事實(shí)的商業(yè)行為，并有證據(jù)，如亞馬遜銷售紀(jì)錄，谷歌廣告記錄等，可以在商標(biāo)異議期內(nèi)提出異議?！?/p>
“這種情況，一邊先簽授權(quán)，一邊可以提交先使用證據(jù)，在商標(biāo)局無效他的商標(biāo)?！?/p>
寫在最后
今年亞馬遜行業(yè)的大環(huán)境本就嚴(yán)峻，不曾想還有一少部分無良同行處心積慮的搞中國同胞，這種行為已經(jīng)超出行業(yè)競爭的范疇了，就是明目張膽的敲詐勒索!相信只要有一點(diǎn)良知的賣家，都會對這種卑劣的行徑感到憤怒。
在這里，我們也呼吁看到此篇文章的跨境人轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散一下，避免更多同行受害。如果你或者你身邊有相似遭遇的賣家，請?zhí)砑淤┵┛头⑿?kankan201909)，我們打算針對此次集中出現(xiàn)的敲詐勒索事件，建立一個微信交流群，大家抱團(tuán)維權(quán)。
另一方面，對廣大亞馬遜賣家而言，一定要從這起事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提早布局知識產(chǎn)權(quán)，這類錢是一定不能省的!我建議各位賣家朋友今后將知識產(chǎn)權(quán)的開支，計(jì)入產(chǎn)品必要成本里去。在亞馬遜合規(guī)化的大趨勢下，給自己的品牌產(chǎn)品構(gòu)建足夠堅(jiān)實(shí)的壁壘，將是賣家未來的重要課題!
