昨日下午，有些自媒體發(fā)布了令人驚悚的推文，如果情況屬實，可能在亞馬遜跨境圈會引起新一輪的震動，必定掀起一場血雨腥風。
我們先來了解什么是QA：Q&A也叫Customer Questions & Answers，是亞馬遜上賣家和顧客進行溝通的平臺。(也可以買家和買家之間對產品溝通的橋梁)
QA從某種意義上講是跟 Customer reviews 一樣重要的一項影響排名的重要因素之一，是A9算法里面的重要一環(huán)，很多買家都會通過這個問題進一步了解產品，并對產品或使用等提出問題。所以很多新賣家一上架新產品，就會人為的安排幾個QA，對產品的使用等進一步詳細的說明。
目前常規(guī)的QA的手法有以下幾種：
1、真實買家留的Q，由賣家或買家進行回復A;
2、找海外或有亞馬遜賬號的朋友進行Q的操作，提出問題;
3、購買國外IP，注冊買家號，進行操作;
4、找中介服務商操作;
而找服務商操作一條QA，費用也非常的便宜，幾毛到幾塊錢;且不管是真實下訂單的買家還是非訂單買家，都是有權進行QA的操作的。
為何我們會覺得QA引起封店或警告目前大概率是不存在的呢?
1、我們服務真實買家客戶超1萬+，有任何封店或審核預警，我們一般都會第一時間收到大量的買家反饋或咨詢，之前公眾號發(fā)布的各類型封店預警都是來源于大量的買家反饋，目前沒有人咨詢這一類型的;
2、我們專注亞馬遜申訴解封服務這么多年，目前沒有遇到一例是因為QA引起的審核或凍結;
3、從亞馬遜平臺的機制，規(guī)則及算法看，目前亞馬遜也不太可能會這么做;
4、網傳如果亞馬遜這么做，那么惡搞競爭對手的成本就會非常低，那誰都可以花很低的成本去惡搞別人;
補充：雖然說亞馬遜目前不太可能向QA下狠手，但是亞馬遜會一直改進和完善QA的機制，比如針對有異常的QA進行屏蔽或刪除，對留QA的用戶進行檢測，對懷疑有問題的買家號進行凍結或警告。不管亞馬遜如何嚴苛，萬變不離其宗，合規(guī)化運營才是王道，起碼不會每天擔心受怕這個讓人驚悚的小紅旗。
這是深圳某一超級大賣與我們同事的對話
連大賣都在開始合規(guī)運營了，你還在耍小手段小聰明嗎?
