從昨晚開(kāi)始，大量亞馬遜賣(mài)家反饋，登錄后臺(tái)后無(wú)法查看訂單情況，以為賬號(hào)被封。但實(shí)際上是亞馬遜的網(wǎng)路服務(wù)又出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月7日上午，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Amazon Web service(AWS)出現(xiàn)重大中斷。中斷時(shí)間超過(guò)7個(gè)小時(shí)。
問(wèn)題集中在弗吉尼亞州托管的us-east-1 AWS區(qū)域，也是最大的數(shù)據(jù)中心。由于出問(wèn)題的服務(wù)器在東岸，這次美東用戶受到的波及最為嚴(yán)重。
而受中斷影響最嚴(yán)重的App，是亞馬遜員工所使用的Amazon Flex，主要是給倉(cāng)庫(kù)與送貨工人使用的，他們無(wú)法訪問(wèn)Flex應(yīng)用程序和AtoZ應(yīng)用程序，導(dǎo)致無(wú)法掃描包裹或訪問(wèn)送貨路線。
據(jù)彭博社報(bào)道，配送業(yè)務(wù)的廂式貨車(chē)也因AWS故障而處于停運(yùn)狀態(tài)。預(yù)計(jì)這次中斷可能導(dǎo)致一些包裹延誤。
亞馬遜官方稱(chēng)已經(jīng)找到了根本原因，正在積極努力恢復(fù)服務(wù)。
其實(shí)，今年6月和7月份，亞馬遜網(wǎng)路服務(wù)均出現(xiàn)過(guò)大面積宕機(jī)，今年6月，包括Alexa和Prime Video在內(nèi)的亞馬遜平臺(tái)上，多名用戶曾經(jīng)歷短暫宕機(jī)。7月份，亞馬遜的在線商店在美國(guó)、印度、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和新加坡等地區(qū)的域名上顯示了錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致用戶無(wú)法訪問(wèn)。
