在擁有了正確面對(duì)「商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)」的態(tài)度后，賣家們會(huì)問到的第三個(gè)問題會(huì)是，該為自家商品進(jìn)行哪些保險(xiǎn)項(xiàng)目的投保?
在前文提到，擁有正確水平的第三方責(zé)任保險(xiǎn)很重要，也因此Judy 這特別咨詢了英國這里的幾位保險(xiǎn)專家。
◆ 商家只要在亞馬遜上販?zhǔn)凵唐?，最好考慮購買第三責(zé)任險(xiǎn)
原因在于，當(dāng)商家在亞馬遜上銷售時(shí)，即在商業(yè)協(xié)議上( https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/201190440?language=en_GB )讓亞馬遜完全免責(zé)于因?yàn)榈谌皆V訟所造成的各項(xiàng)賠償損失與責(zé)任。因此，在亞馬遜完全脫鉤第三方責(zé)任上，商家在保障自身權(quán)益與轉(zhuǎn)移可能的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的情況下，應(yīng)該要考慮購買第三方責(zé)任險(xiǎn)。
◆ 第三方責(zé)任險(xiǎn)的種類
以英國為例，第三方責(zé)任有三種：公共責(zé)任險(xiǎn)(Public Liability Insurance)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)(Product liability insurance) 跟員工責(zé)任險(xiǎn) (Employers’ liability insurance) 。
公共責(zé)任保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)的主要類型之一。 如果公眾(可能是客戶，供應(yīng)商或路人)因受傷或財(cái)產(chǎn)損失而起訴您的企業(yè)，則可以支付賠償金和法律費(fèi)用。因?yàn)楹ǚ秶顝V，也是亞馬遜在與商家的協(xié)議中特別指明達(dá)到銷售門檻的商家需要投保的。
尤其是專業(yè)賣家(Pro Merchant)，因?yàn)榻?jīng)年月度銷售金額經(jīng)常超標(biāo)，最好考慮購買公共責(zé)任險(xiǎn)。
另外，有個(gè)觀念是所有賣家應(yīng)該具備的，那就是只要商品造成第三方的損傷，您將是任何索賠人的第一站。盡管過錯(cuò)可能并非直接由您承擔(dān)，但第三方的律師將首先向你進(jìn)行索賠。如果您購買了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)(Product liability insurance)，那么您的保險(xiǎn)公司將幫助您管理索賠，然后尋求從供應(yīng)商或制造商那里索回?fù)p失-此過程稱為代位求償。也因此，盡管個(gè)體賣家也許每個(gè)月的銷售額沒有達(dá)到亞馬遜的保險(xiǎn)門檻，也應(yīng)該要考慮幫產(chǎn)品進(jìn)行保險(xiǎn)。
在大多數(shù)情況下，最終將由制造商承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，在某些情況下可能會(huì)被視為商家的疏失：
1. 您是供應(yīng)商，制造商/設(shè)計(jì)商。
2. 無法追蹤制造商，足跡隨您而止。
3. 您已將某些白色標(biāo)產(chǎn)品重新命名。
4. 您提供或在產(chǎn)品頁面上發(fā)布的說明存在問題。
◆ 公共責(zé)任保險(xiǎn)多少錢?
公共責(zé)任保險(xiǎn)的費(fèi)用取決于許多因素，包括經(jīng)營的業(yè)務(wù)類型和選擇的保險(xiǎn)級(jí)別。通常被認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較高的商家企業(yè)會(huì)需要支付較高的公共責(zé)任保險(xiǎn)價(jià)格。
以英國地區(qū)為例，常見的公共責(zé)任險(xiǎn)的保額是以一百萬英鎊起跳到最高保額一仟萬英鎊。然而實(shí)際上一年所需要付出的保費(fèi)，還是以經(jīng)營的業(yè)務(wù)產(chǎn)品類型及風(fēng)險(xiǎn)程度來計(jì)算。一般來說，小型商家或是產(chǎn)品業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低的商家年度保費(fèi)，大概是從40英磅起跳。即使選擇較高的保險(xiǎn)額度，也僅有極少數(shù)的年保費(fèi)會(huì)超過￡120。所以，對(duì)于賣家的銷售成本的影響極小，不過是九牛一毛。但從風(fēng)險(xiǎn)回避的角度來思考，是相當(dāng)值得投資的。
公眾責(zé)任保險(xiǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)的平均價(jià)格。如前所述，實(shí)際成本將取決于幾個(gè)因素，例如您的業(yè)務(wù)和貿(mào)易類型，索賠歷史以及根據(jù)情況所需的保障水平。與大多數(shù)類型的保險(xiǎn)一樣，保險(xiǎn)公司將根據(jù)幾件事情來計(jì)算您的公共責(zé)任保險(xiǎn)的價(jià)格(您的保費(fèi))，包括您經(jīng)營的業(yè)務(wù)類型和選擇的承保范圍。根據(jù)這些資訊來預(yù)測企業(yè)商家提出索賠的可能性以及索賠的成本。所以，可能面臨高額賠償要求的企業(yè)商家會(huì)支付更高的公共責(zé)任保險(xiǎn)支付費(fèi)用。
因此，賣家在購買保險(xiǎn)時(shí)，準(zhǔn)確回答所有問題并購買足夠的保險(xiǎn)非常重要，以確保在提出索賠時(shí)得到充分保護(hù)。
(來源：Judy話跨境)
