受疫情導(dǎo)致的“居家隔離令”推動，亞馬遜英國站2020年營收飆升了51%，達到264億美元(約合193億英鎊)，營收額增速排名亞馬遜全站點第一——這3.6萬英鎊/分鐘的營收額，相當(dāng)于2020年，每個英國人都在亞馬遜上消費了290英鎊。而這個數(shù)字比John Lewis、Waitrose、Marks & Spencer在2019年公布的銷售額總和還要多(2020年營收情況尚未公布)。僅在英國站點就有如此龐大的營收，也從側(cè)面佐證了亞馬遜商業(yè)帝國的位置有多么牢不可破。
亞馬遜的亮眼業(yè)績已經(jīng)引發(fā)了業(yè)內(nèi)新一輪的思考，即相較于實體零售業(yè)，當(dāng)下的競爭環(huán)境是否太過偏向線上零售業(yè)，甚至有業(yè)內(nèi)人士表示，線上零售業(yè)正在圍剿蠶食包括城鎮(zhèn)和城市中心的實體零售業(yè)。
但不管怎么說，2020年英國線上零售業(yè)的發(fā)展可以稱得上是突飛猛進的，這一趨勢也帶動了亞馬遜英國站的騰飛，考慮到其在2020年的市場增速高于亞馬遜德國站(2020年，亞馬遜德國的銷售額增長了33個百分點，規(guī)模達296億美元)，亞馬遜英國站很可能會超越德國站，成為亞馬遜第二大站點。
GlobalData的Patrick O'Brien對此表示，“亞馬遜英國站這幾年的增長速度一直比德國快，但在消費者接種(新冠)疫苗后，他們對線上消費會做何反應(yīng)也將影響到‘戰(zhàn)局發(fā)展’。”亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky此前也表示，2020年亞馬遜的強勢增長，和疫情之下的居家令有不可分割的聯(lián)系。他認為，雖然受疫情影響，經(jīng)濟波動較大，但亞馬遜確實有受益于隔離措施之下的居家令以及帶來的消費線上化趨勢。根據(jù)亞馬遜官方披露的數(shù)據(jù)顯示，2020年，亞馬遜美國站的銷售額增長了36個百分點，達到2630億美元，2020年第四季度，其全站點收入達到了1250億美元。
換CEO的亞馬遜，要朝向何方?
前不久，Bezos卸任亞馬遜CEO的消息在業(yè)內(nèi)引起了軒然大波。新接任的Andy Jassy此前在接受采訪時曾表示，他將為“防止分裂而戰(zhàn)”，因為現(xiàn)階段其實“并沒有把事情搞大的必要”。此前的一些相關(guān)報道為大眾透露了一點信息：或許新上任的亞馬遜CEO，將采取比Bezos更為“激進”的方式，來領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜的下一步發(fā)展。
Andy在為美國相關(guān)部門從亞馬遜實行更多限制進行抗?fàn)?。他曾?018年公開反對西雅圖計劃對亞馬遜等實行的稅收政策，稱該提案是“瘋狂”的。數(shù)據(jù)公司CCS Insight的Nicholas McQuire則認為，“在當(dāng)局對亞馬遜發(fā)起反壟斷制裁時，Andy不會以沉默回應(yīng)”。Nicholas還表示，Andy可能會比其他亞馬遜高層更能抗住監(jiān)管壓力。在他的監(jiān)督下，亞馬遜的AWS業(yè)務(wù)等方面也許會向公眾透露更多的細節(jié)，以便更好地消除各界對亞馬遜日益增長的反壟斷情緒。
