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突發(fā)!大量賣家刷單被亞馬遜永久下架鏈接,申訴也于事無補(bǔ)!

作者:跨境工廠佬兒 圓圓 日期:2021-09-16 11:20:28

  如果不是亞馬遜系統(tǒng)又抽風(fēng),申訴回來基本無望了,值得注意的是以前亞馬遜對一刷或者首次收到警告的賣家還是比較寬容的,這次是直接不給機(jī)會(huì)。

  亞馬遜總是在旺季接二連三搞事,繼周六大量賣家收到亞馬遜侵權(quán)通知又收到亞馬遜的道歉信后,昨天開始陸續(xù)有賣家鏈接突然被停售,沒有收到郵件,也沒有收到業(yè)績通知。

  然后檢查賬戶狀況發(fā)現(xiàn)有個(gè)違規(guī),提示是違反買家評論政策,說listing已經(jīng)被移除,有個(gè)申訴按鈕。

  頁面長這樣,這讓圓圓想起之前亞馬遜開放這個(gè)申訴小按鈕的時(shí)候,賣家就去點(diǎn)了這個(gè)申訴按鈕,績效警告消失了,賣家還竊喜了一陣子,現(xiàn)在有賣家擔(dān)憂的是,自己要不要再去如實(shí)申訴,老實(shí)申訴的話,擔(dān)心自己是二刷亞馬遜完全不給任何機(jī)會(huì),那就完?duì)僮恿耍心懽哟蟮馁u家還是勇敢地去自己申訴了,也得到了亞馬遜的回復(fù),不過并沒有申訴回來,圓圓從申訴的服務(wù)商和賣家那里看到亞馬遜回復(fù)的郵件都是一樣的。

  亞馬遜已審核賣家在申訴中提供的信息,并確定賣家的商品將保持停售狀態(tài)。由于檢測到大量違反亞馬遜買家評論政策的濫用活動(dòng)﹐亞馬遜移除了賣家擁有在售賣家報(bào)價(jià)的相關(guān)商品信息。

  鑒于亞馬遜針對該商品檢測到的濫用程度﹐亞馬遜已將其從店鋪中永久移除﹖移除商品時(shí)﹐亞馬遜必須移除所有相關(guān)的賣家報(bào)價(jià)。這是一項(xiàng)最終決定﹐因此亞馬遜不會(huì)再回復(fù)有關(guān)此問題的電子郵件。也就是說,如果不是亞馬遜系統(tǒng)又抽風(fēng),申訴回來基本無望了,值得注意的是以前亞馬遜對一刷或者首次收到警告的賣家還是比較寬容的,這次是直接不給機(jī)會(huì)。

  圓圓總結(jié)了這次亞馬遜處理賣家刷單的處理方式和之前的區(qū)別:

  1、之前會(huì)經(jīng)常群發(fā)警告信給賣家,實(shí)錘的或者嚴(yán)重的直接封店,也會(huì)有相關(guān)郵件通知,一刷的賣家比較容易申訴回來,二刷的就比較難了,但是也算是給了賣家改過自新的機(jī)會(huì)。

  2、這次亞馬遜直接下架賣家違規(guī)的鏈接,暫停商品銷售,給的理由是操縱評論,沒有郵件通知,賣家只能在后臺賬戶狀況里查看,目前已申訴的賣家基本不成功,不過賣家的鏈接還是在的。其余賬號還能繼續(xù)賣,產(chǎn)品也可以移除出來。

  目前賣家可以先觀望亞馬遜是否有下一步動(dòng)作,萬一又是bug,還是有幾率自動(dòng)回來的,不過也有賣家覺得可能性不大,亞馬遜抓刷單的賬號一抓一個(gè)準(zhǔn),所謂的誤判應(yīng)該是不存在的。

  所以賣家要做好最壞的打算,賬號回不來,還可以用自己其他賬號先跟賣一波?;蛘邷?zhǔn)備好移除產(chǎn)品。


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