今早,亞馬遜讓所有賣家都平等體驗了一把拿到零蛋的心情。
很多賣家都發(fā)現(xiàn)后臺處于0單狀態(tài),不禁調侃起:第一次跟大賣站在同一起跑線。沒想到有一天我的單量竟然與大賣持平,感謝姐夫,感謝俺弟。
亞馬遜又崩,一點也不科技~
出現(xiàn)上述情況具體原因是亞馬遜網絡服務Amazon Web service(AWS)出現(xiàn)重大中斷。
作為最大的數(shù)據中心,此次中斷都會對許多常用網址和互聯(lián)網服務產生重大影響。
美國人民沒辦法打游戲、發(fā)Ins、吃麥當勞、在線購物,其中受中斷影響最嚴重的App,是亞馬遜員工所使用的Amazon Flex,主要是給倉庫與送貨工人使用的,由于中斷導致一些包裹延誤。
而太平洋彼岸的亞馬遜中國賣家也受到重大影響。從今天凌晨開始,便陸續(xù)有賣家反饋亞馬遜系統(tǒng)崩潰,無法正常運營。
有賣家表示,登錄后臺時頻繁顯示密碼錯誤,點擊忘記密碼申訴,又一直收不到驗證碼。
還有賣家登錄后臺時發(fā)現(xiàn)訂單頁面長時間沒有更新,看著一單未出的數(shù)據,還以為賬號掛了。
除此之外,還有不少賣家反映廣告系統(tǒng)崩潰,曝光量幾乎只有平時的五分之一。有賣家在點擊系統(tǒng)時頻繁報錯,1點的數(shù)據和早上7點差不多。
從賣家們的反饋來看,目前主要亞馬遜云計算服務的宕機主要造成了以下幾方面影響:
1.訂單數(shù)據延遲
2.無法登錄后臺
3.廣告系統(tǒng)崩潰
4.送貨系統(tǒng)停擺
在服務中斷一小時后,平臺表示已經找到了根本原因,正在積極努力恢復服務,但拒絕透露更多相關原因。不愧是硬氣亞馬遜!
除了糟心的事情,亞馬遜近期也給賣家?guī)砹艘唤z甜。有賣家反應自己收到了一封名為:
Faster Payments Pilot from Amazon的郵件。
新政?亞馬遜回款周期縮短到3天!
郵件的大致意思是:恭喜你被選中加入更快支付試點計劃,以后可以從亞馬遜處更快獲得回款。
郵件中說明,從2021年12月16日開始,賣家所有的已確認訂單將在實際發(fā)貨日期后三天內保留。例如,如果賣家在1月1日發(fā)貨,實際發(fā)貨日期為1月5日,那么銷售收益將從1月9日開始支付。
對于沒有承運人發(fā)貨信息的訂單,銷售收益會繼續(xù)保留到訂單的最新預計發(fā)貨日期后的7天。
這是意味著:賣家的回款周期縮短到3天了嗎?
眾所周知,亞馬遜一般會在賣家注冊平臺14天后,向賣家銀行賬戶存入賣家的銷售收入,隨后,結算流程每隔14天重復一次。
尤其是中國賣家大多采用亞馬遜FBA模式,需要先將貨物發(fā)送至亞馬遜物流,銷售資金會在一段時間內壓在亞馬遜賬戶中。
等到買家下單、確認收貨,再到亞馬遜打款也需要一定時間。為了保證庫存充足,需要不斷補貨,如果資金無法周轉,那么賣家運營工作都很難開展。
所以大家都清楚亞馬遜是個重資產項目,畢竟錢都在貨里,貨都在亞馬遜中。這一措施對于賣家的資金周轉是非常有利的。能提前回款,對后續(xù)的新品發(fā)布都是最有力的。
當前收到該郵件的只有一部分賣家,功能應該在內測中。那么這批幸運賣家為何會被亞馬遜眷顧呢?暫時不得而知。有業(yè)內人士猜測,大抵是這些賣家賬戶表現(xiàn)良好、單量多、績效穩(wěn)定。
或許后面會有越來越多的賣家收到郵件,大家靜待佳音吧!