退貨新政自實(shí)施以來，一直飽受詬病，甚至有部分買家鉆政策空子，惡意退貨退款。而近日，又有賣家爆料外網(wǎng)出現(xiàn)了大量退款不退貨的教程。
據(jù)爆料人反饋，有買家在Youtube發(fā)布了一個(gè)關(guān)于在亞馬遜上退貨不退款的教學(xué)視頻。視頻中該買家以自己購買的價(jià)值900美金的座椅為例，詳細(xì)展示了如何利用Prime會(huì)員政策漏洞白嫖產(chǎn)品的操作。
截至目前，該視頻播放量已經(jīng)超過5萬，吸引了不少買家的圍觀。盡管該買家在視頻簡介中表明并非出于宣傳詐騙和作弊的目的，但已有大量買家紛紛效仿該手段進(jìn)行白嫖。
事件一、亞馬遜漏洞，買家大面積退款
有賣家表示，由于FBA延誤，很多美國客戶點(diǎn)擊了申請退款，亞馬遜方面款退了貨又照常發(fā)到買家手上，后續(xù)也不會(huì)有人讓他們把產(chǎn)品寄回。
賣家不僅損失了產(chǎn)品，且配送費(fèi)也得自行承擔(dān)!
這位賣家補(bǔ)充道：這種訂單都是6月底7月初才大量出現(xiàn)的，客服給的說法是60天以后自己去申請賠償看看有沒有賠償，現(xiàn)在60天還沒到，所以只能等。
另外有賣家表示：確實(shí)有好幾個(gè)訂單是配送延誤，退款不退貨的，后臺(tái)也沒有賠償記錄。有個(gè)FB聯(lián)系的老客戶說訂單下了一周都沒收到，亞馬遜上就顯示配送延誤可以申請退款。
其實(shí)，由于FBA延誤配送延誤導(dǎo)致退款的案例以往也有，但是沒有如此大規(guī)模出現(xiàn)過。而且，僅僅如此也就罷了，現(xiàn)在有美國買家專門以此白嫖，甚至在外網(wǎng)上白嫖視頻滿天飛。
事件二、外網(wǎng)現(xiàn)亞馬遜“白嫖”教程
在外網(wǎng)上，目前關(guān)于亞馬遜的“白嫖”教程文章成百上千，甚至有人專門以此教程來賣錢。
有販賣教程的人表示：這是一種非常賺錢的方式，如果你準(zhǔn)備號冒險(xiǎn)，那很好，我們這里有有關(guān)于此技巧的全部信息。
首先，需要有一個(gè)亞馬遜帳戶才能購買(為了安全起見，請始終使用有2-3個(gè)訂單的舊帳戶)。
然后，在安排一個(gè)舊的亞馬遜帳戶后，購買想要的產(chǎn)品;
現(xiàn)在等到產(chǎn)品交付，一旦產(chǎn)品交付，只需致電亞馬遜客戶服務(wù)并告訴他們收到的是一個(gè)空盒子(今天我收到了，但打開盒子后我看到盒子里沒有任何東西)，所以請盡快退還金額。
之后亞馬遜會(huì)以禮券的形式退還金額，買家可以將此余額用于下一個(gè)訂單。
另外，這個(gè)販賣教程的人還說了一些注意事項(xiàng)：
將物品放在您家外(因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^imei跟蹤電話)，否則有人可能會(huì)來您家進(jìn)行檢查;
不要從一個(gè)帳戶中多次申請退款，始終使用差異帳戶執(zhí)行此操作不要告訴任何人，否則你會(huì)被抓住;
不要訂購太多數(shù)量的產(chǎn)品，如iPhonexmacbook等(更昂貴的產(chǎn)品可能風(fēng)險(xiǎn)更高);
除此之外，還有其他退款不退貨技巧，這些教程將收取2500-3500的費(fèi)用。
看著這些頭頭是道的教程，不由得為亞馬遜賣家悲哀。不僅要接受平臺(tái)的苛刻監(jiān)管，還有面臨買家的薅羊毛。
希望亞馬遜能夠正視類似的行為，這無論是對賣家還是對平臺(tái)來說都是不利的。長期以往，失去的將是人心。
