亞馬遜作為世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一,在跨國(guó)電子商務(wù)的大趨勢(shì)下不斷更新自己的高度,不斷吸引中國(guó)賣方參加這片藍(lán)海參加淘金熱。據(jù)《跨境電商物流百曉生》報(bào)道,昨日,亞馬遜全球物流團(tuán)隊(duì)渠道高級(jí)經(jīng)理姜莉莉表示,亞馬遜目前過65%的貨物在中國(guó)起運(yùn)。
這么多中國(guó)賣家又踩了多少坑?其次,跨國(guó)物流姐姐揭露亞馬遜中國(guó)賣方經(jīng)常踩的洞,為你打雷。
惡意買家如何治?
根據(jù)亞馬遜FBA的規(guī)則,30天沒有理由交換,正因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則的脆弱性,惡意購(gòu)買者的溫床逐漸繁殖。許多亞馬遜FBA賣方對(duì)惡意買方頭疼,購(gòu)買后30天內(nèi)只能由亞馬遜處理,超過此期限,建議賣方將貨物返回海外倉庫。沒有海外倉庫的賣方,因?yàn)橥素洺杀咎?,只能選擇再發(fā)貨。因此,我建議賣方們:
1.發(fā)貨前檢查并記錄。
2.開始退貨的惡意購(gòu)買者要求提供照片證明書。
3.如果很難解決,向亞馬遜投訴。
4、商品價(jià)值高的賣方可以找到有海外倉庫服務(wù)的物流業(yè)者,解決部分退貨問題。
倉庫是如何選擇的?
關(guān)于倉庫的選擇,如果你的產(chǎn)品主要銷售的地區(qū)和你選擇的倉庫地址不同的話,有時(shí)效性的問題。亞馬遜的運(yùn)輸也需要一定的時(shí)間,少則幾天,多則半個(gè)月,各賣方必須合理避免這個(gè)問題。