亞馬遜關(guān)鍵詞到底用空格還是用逗號(hào),是否可以用空格;關(guān)鍵詞確定之后是否可以修改,修改會(huì)有什么后果?
這樣的小問(wèn)題在賣(mài)家群內(nèi)經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到。關(guān)鍵詞之間的連接是用英文逗號(hào)隔開(kāi)的,也可以使用空格鍵,關(guān)鍵詞應(yīng)該在保證通順的情況下,讓關(guān)鍵詞更加豐富。如何保證句子通順就要符合英語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣,修飾語(yǔ)、限定詞、中心詞的位置要與目標(biāo)國(guó)人群的表達(dá)相一致。
關(guān)鍵詞修改要慎重,因?yàn)橛腥擞醚芰艿慕逃?xùn)已經(jīng)做過(guò)了驗(yàn)證:我最近的流量非常的穩(wěn)定,但是單量嗖嗖的下降。今天出了5單,主打產(chǎn)品才兩單,其他產(chǎn)品三單。都怪我手癢,主打產(chǎn)品一直10幾單,但是標(biāo)題關(guān)鍵詞沒(méi)有寫(xiě)清楚,與客戶(hù)互動(dòng)時(shí)候說(shuō)我關(guān)鍵詞沒(méi)有寫(xiě)清楚,于是我一怒之下修改了關(guān)鍵詞標(biāo)題,結(jié)果就是現(xiàn)在單量嗖嗖的下降。
遇見(jiàn)下圖這樣的亞馬遜客戶(hù)投訴怎么處理?目前賬戶(hù)已經(jīng)被鎖了,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里面的東西都不能賣(mài)了。

這張圖片由亞馬遜匯聚而成發(fā)給你,證明這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度。即使賬戶(hù)沒(méi)有被鎖,這也會(huì)被亞馬遜后臺(tái)記錄在案,現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)列表式的封號(hào)規(guī)定,但是凡事都有一個(gè)量變引起質(zhì)變的過(guò)程。
有賣(mài)家也出現(xiàn)過(guò)這樣情況的,據(jù)賣(mài)家反應(yīng)就是因?yàn)橹坝幸粋€(gè)投訴的導(dǎo)致直接鎖號(hào)了,最后與顧客溝通回復(fù)了這個(gè)case,賣(mài)家產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,是顧客誤解導(dǎo)致的投訴,賬號(hào)最后被解鎖了。
日本人本來(lái)就矯情,他們會(huì)抓住商家的小失誤不放,要求道歉、退款,甚至?xí)u蛋里面挑骨頭,有買(mǎi)家懂亞馬遜規(guī)則的更是如此。這種情況最好是你逐一解釋清楚,同時(shí)也不排除買(mǎi)家是為了退貨不付運(yùn)費(fèi)故意的做法(PS:千萬(wàn)別再說(shuō)日本人素質(zhì)高了)。
如果是亞馬遜全球開(kāi)店,則可以聯(lián)系你的招商經(jīng)理,尋求他幫你解決